Hoe verwijder ik een recensie?

  • natascha

    Zou u de zin; "de presentatie was lovend", kunnen verwijderen in de recensie van het zaanse hoekje? Dit was geen goede zin...;-)

    Zag het later pas.. wist niet hoe ik het kon wijzigen.

    Vriendelijke groet,

    Natascha

  • An

    @Marin: geen probleem, de recensie is nu verwijderd.

    @natascha: ik heb het zojuist even voor je aangepast https://www.eet.nu/recensies/1273733

    En een gelukkig nieuwjaar gewenst :-)

  • Lynn

    Beste Ls,

    na aanleiding van mijn recensie over eetcafe Rubens heb ik onterechte berichten teruggekregen van ik gok de eigenaar en hebben zij met wetboekregels gedreigd dat zijn reactie op ons niet gekopieerd en gepubliceerd mag worden...

    Dus eigenlijk niet tegen kritiek kunnen,ons en anderen die op mijn recensie gereageerd hebben zwart te maken en daarna dreigen dat ik er niets mee mag doen...

    Natuurlijk heb ik gewoon alle communicatie bewaard, maar ik vroeg mij af of dit wel vaker voorkomt en of u weet of dit zomaar kan?

    Eetcafe Rubens Arnhem heeft nu op zijn eigen fb pagina het hele stuk verwijderd en nu kan niemand meer een review/recensie plaatsen...

    Eigenlijk zou ik zelf willen dat eventuele toekomstige klanten van eetcafe Rubens ervan op de hoogte zijn dat de kans bestaat dat ze daar zo vervelend behandeld kunnen worden...

    Hoop op een bericht van u...

    Ok heb enkel en alleen een slechte recensie geschreven...als het goed was hadden zij zoals u hier kunt lezen op eet.nu ook een lovende recensie van ons gehad...

    mvg L.Maaskamp

  • Tom-Eric

    @Lynn: Eet.nu heeft regelmatig te maken met restaurateurs die dreigen met juridische stappen, maar het is gelukkig nog nooit verder gegaan dan dreigingen. We hebben ons uiteraard wel juridisch laten inlichten en zolang dat je jouw oprechte mening geeft en je recensie geen feitelijke onwaarheden bevat sta je volledig in het recht om deze te plaatsen.

  • Lynn

    super bedankt voor uw reactie!

    mogen zijn reacties op de onze dan misschien niet geplaatst worden?

    vervelend dat jullie daar regelmatig mee te maken hebben...

    ik vind het juist erg fijn om meningen van anderen te lezen voordat ik besluit ergens heen te gaan...

    Dus erg fijn dat eet.nu bestaat!

  • D van den Berg

    Goedenavond, graag onze slechte recensie van banka in Hattem verwijderen. We gaan het nog een keer proberen op hun kosten. Ze zeggen dat het nooit had voor mogen komen. Dus eerst weer proberen en dan weer een recensie schrijven. Hopelijk positief. Bij voorbaat dank.

  • wokfouryou

    Best lara :kunt u a.u.b. onze recensie van 26-12-2016van Wok four you ijmuiden verwijderen?

    Wij kunnen er niet langer achterstaan.

  • Esperanza!

    Ojee, ik lees hier nu iets waar ik dan flink mee benadeeld ben als eerlijke recensent. Het betrof een recensie over een wegrestaurant, waar de eigenaar schijnbaar het stoom van uit de oren kreeg en bij jullie heeft geklaagd. Ik ben hierover benaderd door jullie en beaamd dat het toch écht wel klopte wat ik schreef, maar ik heb nooit de intentie gehad om een bedrijf om zeep te helpen om maar in zwart/witte termen te spreken. Als ik ergens voel niet welkom te zijn en zo goed als alles een tegenvaller is aan een zaak, dan lijkt het mij toch niet meer dan logisch dat ik dat zo omschrijf.

    De recensie is echter verwijderd, maar onlangs keek ik even terug bij desbetreffende zaak en zag er een nog veel dramatischer/negatiever iets staan van een andere persoon en die is nooit verwijderd.

    De zaak heeft echter wél actie ondernomen na 'onze' kritische uitingen, want daarna lees ik enkel nog positieve reacties.

    Ik vond het enkel jammer dat dit nu ten koste is gegaan van mijn eigen oprechtheid en schijnbaar stekende schrijfstijl.

    Dit moest ik even kwijt :)

  • Lara

    Beste D. van den Berg,

    Bedankt voor jouw bericht. Ik heb het even nagekeken en ik zie dat mijn collega de recensie reeds heeft verwijderd op jouw verzoek via e-mail. De recensie is dus niet meer zichtbaar op de Eet.nu-pagina van Banka in Hattem.

    Ik wens je nog een fijne dag toe en hopelijk zie ik je snel terug op Eet.nu.

    Met vriendelijke groet,

    Lara

    Redactie Eet.nu

  • Lara

    Beste Wok For You,

    Dank voor uw bericht. Indien de recensent graag ziet dat de recensie wordt verwijderd, dient hij/zij contact met ons op te nemen. Wij kunnen namelijk niet zomaar zonder toestemming van de recensent, de recensie verwijderen. Voor meer informatie kan ook altijd contact met ons worden opgenomen via info@eet.nu.

    Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

    Met vriendelijke groet,

    Lara

    Redactie Eet.nu

  • Lara

    Beste Esperanza!

    Dank voor jouw bericht. Indien je ons specifiek doorgeeft om welke recensie bij welk restaurant het gaat, kunnen wij dit voor je nakijken en je beter verder helpen. Je kunt ons ook altijd een e-mail sturen op info@eet.nu.

    Ik hoor graag van je.

    Met vriendelijke groet,

    Lara

    Redactie Eet.nu

  • Esperanza!

    Hallo Lara,

    Het was me niet te doen om de recensie of de punten hoor. Ik wilde enkel een punt maken dat het ik het jammer vind dat een persoonlijke slechte ervaring destijds (en ja ik kom soms erg gedetailleerd uit de hoek) op verzoek van een eigenaar verwijderd is of kan worden, terwijl in dit geval niks dan de waarheid, in beschaafde termen werd omschreven. Het hoeft niet nagekeken of geverifieerd. Ik ben uit mezelf dan ook wel weer zo coulant om, als ik er weer in de buurt ben, een kijkje ga nemen om eventueel mijn waardering bij te stellen.

    Wél vind ik het grappig dat een eigenaar eerst via jullie zijn beklag doet en dan alsnog actie onderneemt om beter uit de verf te komen met zijn bedrijf. Stiekem toch wel een beetje fijn dat een oprechte mening er toe doet en voor anderen een prettiger ervaring op kan leveren. :)

  • Lara

    Beste Esperanza!,

    Bedankt voor jouw bericht. Geen probleem, echter voor ons is het wel van belang om te weten om welke recensie bij welk restaurant het dan zou gaan. Dit omdat wij juist een zo objectief en volledig mogelijke online restaurantgids willen zijn. Daarom verwijderen wij nooit recensies op verzoek van een eigenaar. Wij hebben weliswaar verschillende controlemogelijkheden die wij dan inzetten, mocht een restaurateur op- of aanmerkingen hebben op een recensie, maar wij verwijderen nooit zomaar een recensie.

    Ik ben wel blij te horen dat de eigenaar volgens jou wel wat heeft gedaan met de kritiek. Hopelijk is jouw ervaring, mocht je besluiten nogmaals daar te eten (en die van anderen) dan een stuk beter.

    Ik hoor graag van je.

    Met vriendelijke groet,

    Lara

    Redactie Eet.nu

  • dave

    Dag, Ik heb een recensie geschreven over Het Koetshuis Enschede. Inmiddels is de zaak overgenomen door een andere eigenaar. Ik vind het niet eerlijk richting deze ondernemer om hem te belasten met oud zeer. Hij verdient een start met een schone lei.

  • Lara

    Beste Dave,

    Dank voor uw bericht. Ik heb zojuist uw e-mail beantwoord. De recensie is verwijderd van de Eet.nu-pagina van Bistro Het Koetshuis. Hopelijk is het in orde zo.

    Met vriendelijke groet,

    Lara

    Redactie Eet.nu

  • Hans

    Beste Lara,

    Zou u misschien recensie https://www.eet.nu/recensies/1293260 kunnen verwijderen, aangezien dit heel vriendelijk en net is opgelost en we hier niet langer meer achter staan... Mvg.

  • Hans

    Beste Lara,

    Zou u misschien recensie https://www.eet.nu/recensies/1293260 kunnen verwijderen, aangezien dit heel vriendelijk en net is opgelost en we hier niet langer meer achter staan... Mvg.

  • Moreno

    Beste Hans,

    Fijn om te horen dat jullie er samen zijn uitgekomen. Ik heb de recensie bij 32 Eten & Drinken verwijderd van de restaurantpagina. Hopelijk is het zo in orde voor je.

    Met vriendelijke groet,

    Moreno

    Redactie Eet.nu

  • Api

    Hallo,

    Ik vraag me af waarom mijn recensie is verwijderd. Het viel me ook op dat er meerdere postitieve recensies weg zijn... En alleen de negatieve berichten blijven staan. Het enige wat ik er neer heb gezet is " alles was naar wens" dus niks geks of beledigends.

    Het gaat om pizzeria de branding!

    Ik neem ook contact op met de eigenaar en samen gaan we er werk van maken want op die manier gaat eet.nu bedrijven kapot maken.

    Gr Api

  • An

    Goedendag Api,

    Fijn dat je het meldt. Ik heb het even voor je opgezocht en zie dat de recensie verwijderd is omdat er eigenlijk geen toelichting werd gegeven over jouw ervaring. Mijn collega heeft je daar op 1 juni om 19u41 een e-mail over gestuurd. Ook jouw nieuwe recensie is helaas om diezelfde reden verwijderd.

    Misschien is onze mail in jouw spamfolder terecht gekomen. Voor de zekerheid zal ik jou een nieuwe mail toesturen.

    Groeten,

    An

    Redactie Eet.nu

  • J.C. den Hollander

    Betreffende mijn reactie op mijn diner bij Katoen in Goes, d.d. 5-7-2017. Deze is niet optimaal weergegeven en kan, wat mij betreft, verwijderd worden.

  • Janita

    Goedemorgen J.C. den Hollander,

    Dat is geen enkel probleem. Ik heb de recensie direct even voor je opgezocht en deze voor je verwijderd. Uiteraard kunnen we deze altijd terugplaatsen als je dat wilt of de tekst en cijfers voor je aanpassen indien dat nodig is. Mochten er nog vragen zijn, laat het ons gerust even weten.

    Ik wens je alvast een fijn weekend toe.

    Met vriendelijke groet,

    Janita

    Redactie Eet.nu

  • Hanneke Hanssen

    Goeiemorgen,

    Zou u mijn recensie over brasserie La Plaza in Brunssum van 4 januari 2018 kunnen verwijderen? Wij staan niet langer achter onze mening. Met vriendelijke groet, Hanneke

  • An

    Goedemorgen Hanneke,

    Natuurlijk, dat is geen enkel probleem en heb ik zojuist voor je in orde gebracht! Uw recensie is nu niet langer zichtbaar op de Eet.nu pagina van La Plaza in Brunssum.

    Nog een fijne dag verder,

    An

    Redactie Eet.nu

  • Desiree Megens

    Ps, ik heb een foutieve recensie geplaatst, deze betreft Shabu Shabu Rotterdam, ik heb deze geplaatst onder Cor Kieboomplein maar moet de Westblaak zijn! Kunnen jullie deze weghalen? Ik heb zelf de recensie al bij Shabu Shabu Westblaak geplaatst.

Volg deze dialoog via e-mail

Markdown

Om opmaak toe te voegen aan een topic of reactie kan je gebruik maken van Markdown.