Hoe verwijder ik een recensie?

  • Nieuwenhuis

    Wat betreft ADK wij hebben afgelopen weekenden alle gasten een kaartje meegegeven van eetnu.nl. Deze gasten waren allemaal stuk voor stuk tevreden. En daar zijn door gasten een aantal positieve reacties op de site geplaatst en door eetnu later verwijdert. Het gaat ons vooral om het woord ranzig. Wij vinden dat dit gewoon niet thuis hoort in recensies van eetnu.nl. Dit staat ook in de voorwaarden. Geen smakeloze taal.

  • Arnaud de Klerk

    Ik denk dat de nu door jullie gekozen oplossing de beste is: Van deze klanten zullen er ongetwijfeld meerdere recensies gaan verschijnen welke er dan voor zullen zorgen dat de mindere recensies vanzelf naar de achtergrond zullen verschijnen.
    Wat betreft de verdwenen recensies: Hier kunnen alleen de mensen van eet.nu op antwoorden wat er exact mee gebeurd is. Maar ik weet dat ze verschillende methodes gebruiken om te controleren of deze al of niet door (personeel van) het restaurant zelf geschreven zijn.
    Wellicht hebben deze klanten al een recensie ingevuld vanuit het restaurant vanaf jullie Wi-Fi netwerk (als jullie die hebben?). Laat de klanten dit echt achteraf vanuit thuis doen om problemen te voorkomen.

  • Tom-Eric

    Onze redactie, en ikzelf, vinden het niet een recensie die smakeloze taal gebruikt. De recensie is inmiddels een paar keer besproken, maar telkens wordt (door ons) dezelfde conclusie getrokken. Uiteindelijk heeft de redactie het laatste woord, en dat woord is uitgesproken.

    De afgekeurde recensies van het afgelopen weekend waren overduidelijk frauduleus, dit is waarom ze nu niet zichtbaar zijn. Wij doen niet aan restaurantje pesten en behandelen elke recensie op zich, ook wanneer restaurants meerdere pogingen doen om vals te spelen, maar in dit geval is er gewoon geen twijfel over de echtheid / oprechtheid van die recensies.

  • Nieuwenhuis

    Beste Tom-Eric en redactie wat proberen jullie hiermee te bereiken? Een horecabedrijf kapot maken. Als jullie ons beschuldigen van frauduleus handelen. Haal dan onze account van jullie site af. En als jullie ranzig geen smakeloze taal vinden wat is dan wel smakeloos. Ik nodig jullie hierbij dan ook om bij ons ranzige pannenkoeken te komen eten op onze kosten. Er zijn zoveel ontevreden klanten van jullie dat de Koninklijke Nederlandse Horecabond zelf een site hebben opgericht. Bookdinners. Je jaagt een premium klant die heel veel goede recensie krijgt op andere sites ongelofelijk tegen jullie in het harnas. We zullen er alles aan doen om goede recensies op jullie site te krijgen door het uitdelen van jullie fantastische mooie visikaartjes. Maar zullen er ook alles aan doen om slechte ongenuanceerde recensies van jullie site af te krijgen. En het is niet zo dat een redactie het laatste woord heeft dat heeft een rechter. Maar volgens mij zien jullie dat met vertrouwen tegemoet want jullie zijn zo verschrikkelijk overtuigd van jullie zelf.

  • Tom-Eric

    Een voorbeeld van een smakeloze recensie die onlangs afgekeurd is:

    gare kanker zaak. ik neuk ze allemaal de moeder

    Deze en meer afgekeurde recensies kan je vinden in ons recensie logboek, inclusief de reden waarom een recensie afgekeurd is.

    Ik wil best meer toelichting geven over de afgekeurde recensies bij jullie restaurant, maar tot nu toe heb ik vermeden om een schuldige aan te wijzen en alleen gepraat over de aanwezigheid van frauduleuze recensies. Een groot deel van de frauduleuze recensies op Eet.nu komt ook niet af van de eigenaar van een restaurant, maar bijv. van concurrenten, internettrollen of passionele fans.

  • Nieuwenhuis

    Nog een ander recensie van ████████, █████████ uit █████.

    █████
    1 review
    2 Gemiddelde score: (Hoe is deze score opgebouwd?)

    Bedorven kip met eens Pikante saus om de salmonella te maskeren. Ben er twee dagen ziek van geweest. Na verhaal een grote mond waar de Honden geen brood van lusten

    Nuttig?

    Geplaatst op ██████████ bij █████████████████.

    Wat heb je nou aan zulkse recensies. Ik denk dat je mensen zoals █████ ook tegen zichzelf in bescherming moet nemen. Ik bedoel ██ naam, adres, telefoonnummer alles is bekend. Dat is gewoon vragen om moeilijkheden.

  • Tom-Eric

    Ik heb de privegegevens die je noemde uit bovenstaande reacties gehaald. Mensen neem je niet in bescherming tegen hunzelf door hun gegevens zo maar op het internet te gooien.

    Deze recensie is trouwens niet op onze site gepost en zou ook niet toegelaten zijn met die tekst, dus ik snap niet wat de reden is dat deze hier nu geplaatst wordt, behalve uit rancune.

    Je hebt nu werknemers van Eet.nu lastig gevallen via het contactformulier (ze ranzig noemen), onze Facebook bezoekers proberen lastig te vallen, enkele van onze werknemers buiten de site om proberen te contacteren (door ze op Facebook persoonlijk berichten te sturen of vriendschapsverzoeken te versturen) en nu blijf je doorgaan op het forum hier. Wil je er alsjeblieft mee stoppen?

  • Nieuwenhuis

    Beste Tom-Eric ik probeer er mee aan te geven dat als jullie bij een andere recensie. “Lange onnodige wachttijden. Eigenaresse kan het bedienen beter aan het personeel overlaten. Niet spontaan of enthoustiast. Niet voor herhaling vatbaar.” Mijn vrouw persoonlijk te kakken zetten. Terwijl het de meest hartelijke, vrolijke, hardwerkende vrouw op deze wereld is dan raak je mij diep in mijn hart. Als ik dan persoonlijk wordt dan vraag je mij om ermee stoppen. Jullie stoppen toch zelf ook niet. Je zet mij te kakken met ranzige pannenkoeken en mijn vrouw omdat ze niet spontaan of enthousiast is. Wat u niet wilt dat u geschied doe dat ook een ander niet. Je hebt geen idee wat je al de restaurateurs en hardwerkende mensen aandoet met die negatieve recensies. En ik praat niet alleen over mezelf maar ook over andere eigenaren die echt net als ik nachten wakker liggen van wat mensen via jullie site en bijv. googlemaps allemaal aan bagger over hun uitgestort krijgen. Dus Tom-Eric ik vraag je echt uit de grond van mijn hart stop met die negatieve persoonlijke en oneerlijke recensies. Vraag aub mensen die in de horeca om de recensies te beoordelen en ga anders de werkvloer eens op en bezoek eens bedrijven en praat eens met hardwerkende ondernemers die een slechte beoordeling hebben gehad dan zul je merken wat voor een enorme inpact een recensiesite op het leven van ondernemers heeft. We zijn geen mensen van staal. We zijn mensen met gevoel. En dat heb ik de afgelopen weken enorm gemist. Geen greintje gevoel inlevingsvermogen van jullie kant. Er staat zelfs een negatieve recensie op het internet google maps over een bazin van mij die inmiddels is overleden! Wat denk je van de nabestaanden die hun moeder en vrouw nog steeds negatief op het internet zien staan. Wordt vervolgd!

  • Nieuwenhuis

    Het enige wat ik van jullie vraag is maar twee blokjes te plaatsen over het woord ranzig en eigenaresse. Want dan kun je heel goed Tom-Eric blokjes plaatsen. Het is je gelukt 8 blokjes te plaatsen dus dan lukt het ook om twee extra blokjes te plaatsen.

  • Nieuwenhuis

    Wij schamen ons diep over de recensies die jullie geplaatst hebben over De Appelsche Hof. Omdat we weten dat ze niet op waarheid berusten.

  • jeannette

    Helaas is ons antwoord over de klacht bij restaurant Pannetjes bij de verkeerde recensie terecht gekomen. Moet zijn bij de recensie van Arie. Gaarne verzoeken we u dit te corrigeren.

  • Nieuwenhuis

    Negatieve recensies online? Wat nu?!

  • Tom-Eric

    @jeanette - Ik heb de reactie voor jullie verplaatst.

  • Nieuwenhuis

    Kijk nou moet je dus op al dit soort onzin gaan gaan reageren omdat je je handen wast in de keuken. Ik voel me dus behoorlijk in me privacy aangetast. Mocht niet van mijn vrouw die dat zielig vond maar het wel groot op internet zetten. Maar goed koren op de molen van Tom-Eric. Wordt weer goed gelezen. Leve het eet.nu.nl spektakel.

    Vóór het eten even naar het toilet, waar een van de mannelijke personeelsleden net klaar was met zijn bezigheden bij het urinoir. Na een schichtige blik op mij, verdween hij zonder een woord te verspillen en zonder handen wassen zo snel mogelijk en schoot de keuken in. Ik wou na terugkomst aan onze tafel wegens lichte walging van dit onhygiënische vertoon het bestelde afgelasten en verdwijnen, maar dat mocht niet van mijn vrouw die dat "zielig vond".
    De pannenkoeken lieten erg lang op zich wachten, maar waren lekker. Mijn bord was gloeiend heet, en daar werd keurig voor gewaarschuwd. Ik hoop dat de meeste eventuele bacteriën die 180 graden C. niet overleven. Maar ondanks de prettige bediening, geen volgende keer voor mij.

  • Nieuwenhuis

    Leve het eetnu spektakel!

  • Hanneke Westerbrink

    Tja en nu ben je geblokkeerd.

  • Tom-Eric

    Ik ga er van uit dat Hanneke Westerbrink het nieuwe account is van Nieuwenhuis die we inderdaad vanmorgen geblokkeerd hebben, omdat ondanks mijn verzoek om te stoppen, er random recensenten op Eet.nu lastig gevallen werden met ongepaste reacties en duimpjes omlaag.

  • Esther

    Graag wil ik mijn foto's verwijderen bij mijn recensie, inclusief de recensie van Frans in t groen. Graag hoor ik of dit gelukt is. Het is namelijk niet mijn bedoeling geweest om de foto's terug te vinden op Google

  • Janita

    Goedemorgen Esther,

    Dat is geen enkel probleem. Ik heb direct even jouw foto's opgezocht en deze voor je verwijderd bij de recensies. Jouw foto's zijn nu niet meer zichtbaar op Eet.nu.

    Daarnaast heb ik jouw recensie bij restaurant In 't Groen ook verwijderd. Hopelijk is dit zo in orde voor je.

    Wij hopen je snel weer terug te zien op Eet.nu en ik wens je nog een fijne dag toe!

    Met vriendelijke groet,
    Janita
    Redactie Eet.nu

Volg deze dialoog via e-mail

Markdown

Om opmaak toe te voegen aan een topic of reactie kan je gebruik maken van Markdown.