Nieuwe Eet.nu features

  • adriaan

    Hey Tom,
    nu maar hopen dat ze vaker de moeite nemen om een recensie te schrijven.
    groetjes Ad

  • Rob en Els

    Is veel gebruiksvriendelijker nu. Top ! Ik denk dat er inderdaad nu meer recensies zullen komen. Je moet je voorstellen hoe het bij iemand overkomt als je niet zo veel op de website komt. De button Nederland is ook niet echt duidelijk dat er andere landen onder zitten. Misschien beter een landkaart waarop je Nederland kunt aanklikken en België. Ik zelf weet het pas een paar dagen dat er onder die button België en Servië zat. In de berichtenmodule zie ik nog heel vaak een bericht aan zich zelf. Zelfs recensies aan zich zelf. Dus !! op de stoel van de gebruiker plaatsnemen, en vanuit die optiek de page bekijken.

  • Tom-Eric

    Zojuist is onze nieuwe footer live gegaan:
    nieuwe footer

    Dit is onze eerste stap naar het makkelijker maken om van taal te switchen, het is de bedoeling dat in de nabije toekomst de taalselectie hier ook bij komt:
    taalselectie in footer

    @Rob: Natuurlijk proberen we altijd dingen te maken vanuit het oogpunt van de gebruiker. Gebruiksvriendelijkheid en kwaliteit zijn de belangrijkste doelen tijdens ons design- en ontwikkelproces.

    Het is vaak onmogelijk om dingen te maken die voor 100% van je gebruikers duidelijk is, daarom zal je altijd gebruikers zien die de site "verkeerd" gebruiken, dat is nu eenmaal de realiteit als je 40.000 bezoekers per dag hebt ;-). We zijn altijd bezig met de site te verbeteren, maar we prioriteren meestal wel wijzigingen die een grote groep gebruikers treft boven uitzonderlijke gevallen.

  • Tom-Eric

    De land- en taalselectie staat nu ook live in de footer van elke pagina op de gids:

    Land- en taalselectie in de footer van de website

  • Tom-Eric

    Het is een tijdje stil geweest, mede dankzij vakanties, maar ook omdat we een heleboel kleine dingen hebben aangepast en deze vergeten zijn te melden (sorry) en we aan een heleboel dingen werken die we nog niet kunnen tonen.

    Maarrrr, vandaag is er weer een leuke feature live gegaan voor restaurateurs waar Gerard de afgelopen week aan heeft gewerkt. Het is nu mogelijk om een notificatie e-mail te krijgen wanneer een recensie door onze redactie is goedgekeurd.

    Notificatie instellingen

    De restaurateur kan in de instellingen op de recensie pagina in de backend instellen of hij/zij wel of niet notificaties wilt ontvangen. Als dit aangevinkt staat en er wordt een nieuwe recensie geplaatst, dan krijgt de restaurateur een e-mail nadat onze redactie deze heeft goedgekeurd:

    Notificatie e-mail

    De reden dat we pas na goedkeuring een notificatie sturen is zodat de restaurateur niet overvallen wordt door spam berichten, troll reacties en meer onzinnigheid. Over het algemeen worden recensies binnen een dag gekeurd, alleen in het weekend kan het iets langer duren.

  • Tom-Eric

    Een andere feature die onlangs live is gegaan is de mogelijkheid voor restaurateurs om feestdagen en sluitingsdagen door te geven:

    Feestdagen en sluitingsdagen in de backend

    Deze informatie wordt automatisch doorgegeven aan ons reserveersysteem zodat een gast niet kan reserveren wanneer het restaurant op die dag gesloten is. Daarnaast tonen we de feestdagen en sluitingsdagen in de komende 3 maanden op de restaurantpagina in de gids:

    Sluitingsdagen in de gids

  • Gerard

    Veiligheid en privacy staat bij Eet.nu hoog in het vaandel. De openbaringen van Edward Snowden geven maar weer een blijk van het belang van goede voorzieningen om misbruik te voorkomen.

    Vorig week ben ik bezig geweest om alle onderdelen van Eet.nu klaar te stomen voor het HTTPS protocol. Vrijdag zijn we hiermee live gegaan. Niet geheel zonder onverwachte problemen helaas, maar rond 21:00 waren de meeste brandjes wel geblust. Sorry voor degenen die hier last van hebben gehad.

    Als je nu eet.nu bezoekt zul je automatisch worden doorverwezen naar https://www.eet.nu (met het slotje erbij) en zal alle communicatie tussen de browser en onze servers versleuteld worden.

  • Gerard

    De kern van Eet.nu draait om vrijheid van meningsuiting. Een integraal onderdeel hiervan is de mogelijkheid om die mening te uitten zonder angst voor nadelige gevolgen voor jezelf. Eet.nu heeft nooit gegevens van recensenten uitgegeven aan derden tenzij we uitdrukkelijk toestemming hadden van de recensent zelf. Ook hebben we altijd meegewerkt aan verzoeken van schrijvers om echte namen te anonimiseren. Het kon wel voorkomen dat de politie met behulp van een bevel van de officier van justitie gegevens opvroeg van recensies die herleid zouden kunnen worden tot een persoon zoals bijvoorbeeld het ip-adres.

    Om de privacy van onze bezoekers nog beter te kunnen garanderen hebben we besloten om ip-adressen niet langer dan 7 dagen te bewaren. In de gevallen waarbij we voor de werking van Eet.nu het ip-adres langer dan deze 7 dagen nodig hebben, slaan we een cryptografische hash van het IP adres.

    Ik heb dit ook opgenomen in onze algemene voorwaarden zodat het duidelijk en inzichtelijk is voor iedereen dat het om een standaard onderdeel gaat van onze bedrijfvoering.

  • Tom-Eric

    De laatste tijd wordt er steeds vaker aan de onafhankelijkheid van recensie-sites getwijfeld. Omdat we advertentie-ruimte verkopen aan restaurateurs zijn wij daar natuurlijk geen uitzondering in. Wij geloven dat wij zo eerlijk mogelijk zijn voor recensenten, maar dit is een claim die in het verleden niet door bezoekers te controleren was. Dit is nu niet meer het geval.

    De afgelopen week heb ik hard gewerkt aan een initiële versie van een pagina waarop bezoekers kunnen zien welke recensies zijn afgekeurd en om welke reden. Het ontwerp moet nog verfijnd worden en we zijn er zeker nog niet mee klaar, maar de eerste versie staat nu online.

    Als het allemaal wat meer afgewerkt wordt zullen we ook vanuit de gids zelf linken naar deze pagina, maar ik ben heel erg benieuwd naar wat onze bezoekers van deze ontwikkeling vinden, dus kom maar op met commentaar!

  • Rob en Els

    Hoi,

    Ik heb snel een pagina of 3 bekeken en de redenen gelezen. Niets mis mee denk ik. Leuke feature inzake betrouwbaarheid van eet.nu ten opzichte van andere sites.

    Mijn vraag is, hoe komen alle mensen op eet.nu dit zo snel mogelijk te weten ? Krijgen alle restaurants een mail, want hoe sneller dit duidelijk en openbaar wordt, hoe beter.

    Ook de feature met de mail naar het restaurant als er een recensie is geplaatst, met tevens de opmerking, wordt een restaurant als hij meedoet ook met een achteraf verwijderde recensie "lastig" gevallen ?? Of krijgen ze alleen een mail van een goedgekeurde recensie ?

  • Rob en Els

    Hoi, (nr.2)

    Kunnen er niet een aantal unieke features op LinkedIn worden gezet. Bijvoorbeeld in de groep Misset Horeca onder de tab Campagnes of mag dat niet ?? Ik heb Dirk laatst hier ook op gewezen.

  • Tom-Eric

    @Rob: Restaurants krijgen de recensie email na goedkeuring, dus ze worden niet lastig gevallen met andere recensies.

    Als we de logboek feature wat meer verfijnd hebben zullen we vanaf de site een paar links toevoegen en er op de blog/in de nieuwsbrief iets over schrijven. Zo komen anderen er ook achter.

    Ik ben en wil geen lid zijn van LinkedIn, als Dirk er iets mee wilt doen dan is dat prima, maar een LinkedIn profiel hebben zorgt voor teveel overlast voor mij.

  • Rob en Els

    Ik zou ook geen profiel op naam maken. Ik zou een profiel voor eet.nu maken. Waar anderen functies neerzetten, zou ik features neerzetten. Alleen de echt onderscheidende t.o.v. de concurrentie.

    Ik, zou een nieuwe feature kunnen "liken" en dan zouden velen in de branche een update op de homepage krijgen. Tevens kan ik iets delen op de Groepen zoals onder andere Misset Horeca. Ook het bedrijf eet.nu zou een update mogen krijgen. Ook als ik dan aldaar deel, krijgt een behoorlijk aantal mensen in de branche een update. Misschien is het laatste nog het beste. Dan ligt de effort na jullie update bij mij o.a..

  • Tom-Eric

    Ik denk niet dat dat mag van LinkedIn, maar zelfs als ze dat wel zouden toestaan is het gewoon niet iets wat ik persoonlijk zou willen doen. Ik heb een hekel aan LinkedIn en de gigantische hoeveelheid mail en recruitment pogingen die daaraan verbonden zitten. Als Dirk het ooit wilt doen is het prima, maar ik schat de kans laag in omdat we dit ook al doen via Facebook en Twitter en dat de sites zijn die het beste bij ons publiek passen.

    Je moet ook niet vergeten dat 99% van onze bezoekers consumenten zijn en we de site voor hun bouwen, niet voor de restaurateurs. De meeste restaurants hebben tegenwoordig ook een Facebook site, dus het enige wat ze hoeven te doen om onze updates te lezen is onze pagina te liken/volgen.

  • Tom-Eric

    Vandaag heb ik een handige feature toegevoegd aan het forum. Ons forum maakt gebruik van Markdown om opmaak toe te voegen. Je kan met Markdown ook afbeeldingen toevoegen, maar je moest die dan al op een andere plaats uploaden voordat je dat kan doen.

    Vanaf vandaag kan je een afbeelding gewoon in het tekstvlak slepen en hij wordt automatisch geüpload en de juiste Markdown code wordt toegevoegd aan je reactie. Ik heb een kort filmpje gemaakt om het uit te leggen.

  • Tom-Eric

    We zijn langzaam de databases onze webapplicaties aan het omzetten van MySQL naar PostgreSQL. Vandaag is één onzichtbare eet.nu applicatie overgezet die de communicatie tussen alle verschillende losse applicaties faciliteert. In principe heeft dit geen enkel effect voor de gebruikers van de website, maar ik moest even een test reply hier plaatsen om te testen of alles goed werkt ;-).

  • Rob en Els

    Is het mogelijk om tijdens het bladeren door de foto's, ook de restaurantnaam te zien samen met de gebruikersnaam ? Kunnen jullie dit mogelijk maken ?

    01-11-2014 Nog geen reactie hierop gehad.

  • Rob en Els

    Hoi,

    Ik vind de koppeling niet vanaf de homepage naar het logboek met afgekeurde recensies. Was ik te vroeg om een topic in Misset Horeca te starten ??

  • Gerard

    We linken er ook nog niet naartoe. Dus dat kan kloppen.

  • Tom-Eric

    @Rob sorry voor de late reactie, maar ik zat de afgelopen 2 weken in Zweden omdat mijn vader het ziekenhuis in moest. De ontwikkeling is daardoor wat vertraagd. Ik weet niet wanneer we er aan toekomen, maar wat meer informatie op het overzicht van foto's tonen klinkt als een goed idee. We zullen het op de wensenlijst zetten.

    Op dit moment zijn we hard aan het werken aan een paar nieuwe dingen die een veel hogere prioriteit hebben. Hopelijk kunnen we daar binnenkort een eerste versie van online zetten waarna we weer wat tijd hebben voor andere projecten. Ik zal dan ook even kijken of ik het logboek kan afronden zodat we het echt live kunnen gooien.

  • Rob en Els

    Hoi,

    @Tom-Eric, er is hopelijk alles in orde met pa ? Eigenlijk stomme vraag, want anders kom je niet in het ziekenhuis natuurlijk. Maar je snapt me hopelijk. Prioriteiten eerst natuurlijk.

    @Gerard, ik zal in de Misset Horeca Groep een commentaar toevoegen dat de live versie eraan komt. Via de url met op het eind recensie-logboek heeft dus geen zin of is dit toch actueel ?

  • Rob en Els

    Ik zat laatst met wat mensen van vroeger oude Unix herinneringen op te halen, en nou vanmorgen kwam ik op het "idee" om het volgende te melden. Ik schrijf melden, omdat ik vermoed dat inmiddels andere nieuwe programma's dit wellicht ook kunnen.

    Unix C++ had een compiler om geschreven programma's te checken. In die libary zaten tig ondersteunende klein handige programma's. Een daarvan was de Diff. Dat programma kon bijvoorbeeld 2 files vergelijken en het verschil (al was het maar één letter) melden. Dat programma kon dus ook zien of er 20 files voor 60% hetzelfde waren. Je moest ze alleen alle 20 duiden om te vergelijken met de Diff optie. Is iets als deze mogelijkheid iets om content checken te ondersteunen ? Je zou bijvoorbeeld automatisch kunnen laten zoeken naar recensies van minder dan 20 karakters ? Meerdere voorbeelden kunnen jullie zelf denk ik wel visualiseren.

  • Gerard

    Er zijn al een aantal soortgelijke controles op recensies die we doen. Sommige dingen gaan lastiger omdat we ook met performance rekening moeten houden. Het is bijvoorbeeld lastig om efficient een nieuwe recensie met tonnen oude recensies te vergelijken op zoek naar 95% overeenkomst. 100% kan wel efficient worden gedaan.

    Ook moet je rekening houden met rare randgevallen. Zo komt het wel eens voor dat korte recensies 100% overeenkomen en gewoon valide zijn.

    Er zijn al wel veel controles die we doen. Zo zijn er gisteren automatisch zonder menselijke tussenkomst bijna 2000 recensies afgekeurd.

  • Rob en Els

    Dacht ik ook eigenlijk wel dat jullie deels op 'n manier vanalles door een stukje software laten doen. De info in je laatste post is eigenlijk weer zeer goede informatie voor de horeca branche. Hoeveel recensies komen wel niet binnen als er 2000 worden afgekeurd ?? En hoe is het met de reserverings optie. Loopt die ook al redelijk en zijn er horeca ondernemers die zich volledig via eet.nu laten bedienen ??

  • Rob en Els

    Ik was net op Li en eigenlijk dacht ik bij mezelf, waarom kan er niet bijvoorbeeld door Rianne een mooie blog worden geschreven over de objectieve insteek en de voordelen c.q. andere manier van de werking van deze site (eet.nu) t.o.v. haar concullega sites. Dat zouden we dan weer kunnen plaatsen op Li. Tenminste als Jeroen dit wil ?

Volg deze dialoog via e-mail

Onderwerpen

Markdown

Om opmaak toe te voegen aan een topic of reactie kan je gebruik maken van Markdown.