Link met VVV niet echt in orde?

  • Arnaud de Klerk

    Vorig jaar hier deze recensie achter gelaten voor Ruitersbosch in Breda: https://www.eet.nu/recensies/1283485
    Op de VVV kom ik deze tegen: https://www.vvvcadeaubonnen.nl/restaurants/breda/restaurant-ruitersbosch

    Ik geef dus een 1 op eet.nu, maar op vvv.nl staat er doodleuk een 10? Ik denk dat er ergens iets fout gaat ;-)

  • Tom-Eric

    We zullen morgen eens contact met ze opnemen. De VVV gebruikt onze API en daar geven we onze punten op een 100-puntschaal (dus een 1 wordt teruggegeven als een 10), wellicht dat het daar ergens misgaat, alhoewel de andere recensies wel het juiste punt tonen.

  • Gerard

    De 9.6 van "Peter Biesdonk" maken ze een 10 van. Dat is ook niet juist. Ik heb ze gemaild.

  • Gerard

    De VVV heeft het doorgegeven aan hun leverancier zodat deze het kan repareren.

  • Gerard

    Om het op te lossen hebben ze de recensie weggehaald in plaats van te repareren.

    Mocht iemand nog iets tegen komen dat niet klopt, laat het weten!

  • Gerard

    Ze hebben gemaild dat de recensie van "Peter Biesdonk" is weggehaald, maar die staat toch nog onder de link van 'toon alle reviews' De 10-die-eigenlijk-een-1-is staat er ook nog...

    De laatste keer duurde het 3 maanden voordat ze reageerden. Ik hoop dat het nu sneller gaat.

    file

  • Arnaud de Klerk

    Misschien een idee om bij volgende contracten ook afspraken te maken over responsetijden? ;-)

  • Arnaud de Klerk

    Inmiddels zijn we een half jaar verder en is het nog steeds niet aangepast. Ik snap dat ze een klant zijn van jullie en dat jullie ze niet tegen je in het harnas wil jagen, maar dit lijkt me ook niet echt de bedoeling.
    Daarnaast kwam ik dit tegen:
    https://www.stadindex.nl/restaurant/prinsenbeek
    Op deze pagina staat nog mijn oude naam bij de recensie van Prins Food Expres. Gaat dit fout via jullie API of houdt stadsindex er een lokale database op na?

  • Tom-Eric

    De VVV is geen klant van ons, ze gebruiken onze API en vermelden daarom dat de data van ons afkomt, maar wij hebben verder helaas geen manier om wijzigingen af te dwingen.

    Wat betreft stadindex; In onze API (en database) is je naam aangepast, dus het gaat hier inderdaad om oude data die stadsindex zelf gecached heeft. Ik zal ze een mailtje sturen met de vraag het aan te passen, maar misschien werkt een GDPR verzoek van jou bij hun sneller.

  • Arnaud de Klerk

    Hoi Tom-Eric,
    Bedankt voor de antwoorden! :)

  • Tom-Eric

    @ADK: Ik heb een mail terug van stadindex.nl dat ze hun data vernieuwd hebben en het in de toekomst sneller zullen updaten. In ieder geval is je oude naam daar nu vervangen door 'ADK'.

  • Arnaud de Klerk

    Nogmaals dank :)

Volg deze dialoog via e-mail

Markdown

Om opmaak toe te voegen aan een topic of reactie kan je gebruik maken van Markdown.