Lijsten
Beoordelingen
Foto's
Rico heeft nog geen foto toegevoegd
Activiteiten
-
Rico vindt In de Wijk leuk
-
Rico heeft gereageerd op het topic: Ik wil geen reserveerbutler!
-
Rico vindt Graaf Otto leuk
-
Rico vindt Jonkheer De Ram leuk
-
Rico vindt Mazzeltoff leuk
-
Rico vindt St. George leuk
-
Rico vindt Thoms Grillhuys leuk
-
Rico vindt Mangerie 't Vervolg leuk
-
Rico vindt Remy's Bistro leuk
-
Rico vindt Eva's Passie leuk
-
Goedemorgen Yolanda en Marije,
Wat vervelend om te horen dat de reservering niet goed is gegaan. Ik heb direct gekeken naar waar het mis is gegaan. Mijn collega heeft op 18 oktober 2018 om 19:24 uur telefonisch gesproken met het restaurant, in het gesprek wordt jullie reservering doorgegeven: 22 oktober om 17:00 met 3 personen, met als opmerking dat het de verjaardag is van je schoonzus. Helaas is ondanks het goed doorgeven van de reservering toch iets mis gegaan, hier hebben wij verder geen invloed op gehad. Desondanks wil ik toch excuses aanbieden en hoop ik dat jullie desalniettemin een leuke avond hebben gehad.
Volgende keer helpen we je graag weer!
Met vriendelijke groet,
Rico
Eet.nuIk zal even contact opnemen met het restaurant om de situatie te bespreken.
-
Beste A.A van Kooten,
Wat ontzettend vervelend om te horen dat jullie reservering niet bekend was bij het restaurant.
Ik zie dat je je reservering hebt gemaakt via de Eet.nu Butlerservice. Dat houdt in dat je reserveringsaanvraag binnenkomt bij Eet.nu en dat de Eet.nu Butler, de reservering telefonisch doorgeeft aan het restaurant. Dit gebeurt altijd telefonisch omdat wij zeker willen weten of het wel of niet kan. Als het restaurant niet opneemt proberen wij het een uurtje later gewoon nog een keer, net zolang totdat we iemand van het restaurant hebben gesproken. Pas als dit gelukt is en het restaurant dus telefonisch aan ons heeft bevestigd dat er plek voor je is bevestigen wij dit naar jou via email en sms.
Mocht Proeflokaal Bregje Woerden willen weten welke medewerken wij hebben gesproken kunnen zij contact met ons opnemen.
Ik hoop dat het nu wat duidelijker voor jullie is en als jullie vragen hebben, hoor ik het graag!
Tot je dienst,
Rico
Eet.nu -
Rico vindt Restaurant Witte leuk
-
Rico vindt Schuim met Pluim leuk
-
Rico vindt Bellissima leukPizzeria Winschoten
-
Rico vindt eFFe in 't Dorp leukFrans Julianadorp
-
Rico vindt Chuku Yuen leuk
-
Rico vindt Papa Eatalia leuk
-
Rico vindt Restaurant BEAU leuk